रक्षा मंत्रालय द्वारा IIT-कानपुर के सहयोग से विकसित किया शिकायत प्रबंधन एप्लिकेशन

रक्षा मंत्री राजनाथ सिंह ने आज नई दिल्ली में एक आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस-संचालित शिकायत प्रबंधन एप्लिकेशन लॉन्च किया। इस प्रणाली को रक्षा मंत्रालय द्वारा IIT-कानपुर के सहयोग से विकसित किया गया था।
यह सरकार में शिकायत निवारण में सुधार के लिए विकसित की गई पहली कृत्रिम बुद्धिमत्ता आधारित प्रणाली है। सिस्टम स्वचालित रूप से दोहराने वाली शिकायतों या स्पैम की पहचान कर सकता है।यह एक श्रेणी में शिकायतों के भौगोलिक विश्लेषण को सक्षम बनाता है जिसमें यह विश्लेषण भी शामिल है कि शिकायत को संबंधित कार्यालय द्वारा पर्याप्त रूप से संबोधित किया गया था या नहीं।
इस अवसर पर बोलते हुए, श्री सिंह ने एप्लिकेशन को सुशासन का एक उत्पाद बताया, जो सरकार और शिक्षाविदों के बीच बढ़ते तालमेल को दर्शाता है। उन्होंने कहा कि यह पहल सरकार का एक और नागरिक केंद्रित सुधार है जिसका उद्देश्य बड़े पैमाने पर लोगों को सशक्त बनाना है।रक्षा मंत्री को बताया गया कि यह आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस से संचालित एप्लिकेशन लोगों की शिकायतों को स्वचालित रूप से संभालेगा और उनका विश्लेषण करेगा।यह मानवीय हस्तक्षेप को भी कम करेगा, समय बचाएगा और उनके निपटान में अधिक पारदर्शिता लाएगा।